Dit komt regelmatig voor op een Apple computer in combinatie met de browser Safari. De reden in nagenoeg alle gevallen is een blokkering door de browser op de eigen Apple computer.
Deze blokkering kan als volgt worden opgeheven:
1. Ga naar https://berichtenapp.zilliz.nl
2. Login in de berichtenapp
3. Kies boven in de balk van de Apple Safari > Voorkeuren > Websites > Popup blokkades > Selecteer zillizberichtenapp > Sta toe
Nu moet het wel mogelijk zijn PDF files te downloaden.