Menu openen Menu sluiten

VNG Berichtenapp wordt ZilliZ berichtenapp

Snel naar de ZilliZ berichtenapp? Klik hier: https://berichtenapp.zilliz.nl

Per 1 mei 2019 neemt ZilliZ de VNG Berichtenapp over.

Gebruikers betalen vanaf 1 mei een maandelijks tarief van €7,50 (excl. btw) voor het gebruik van de app.

Met de VNG Berichtenapp iWmo en iJw kunnen zorgaanbieders hun facturen en declaraties geautomatiseerd en digitaal aanleveren aan gemeenten. De Berichtenapp is in 2016 ontwikkeld als een tijdelijke gratis dienst. VNG betreurt dat het gratis aanbieden van de app niet langer mogelijk is. Om de continuïteit van de app te borgen en de kosten voor gebruikers zo laag mogelijk te houden, is gekozen voor overname door ZilliZ.

 

Hieronder vind je de meest gestelde vragen. Zit jouw vraag of antwoord er niet bij? Neem dat gerust contact met ons op: berichtenapp@zilliz.nl

  • Waarom moet ik betalen voor de ZilliZ berichtenapp?

    • De berichtenapp wordt sinds 1 mei 2019 niet meer als gratis dienst aangeboden door de VNG. Landmerc+ heeft de berichtenapp overgenomen en biedt ondersteuning aan gebruikers. Ook is en wordt de berichtenapp doorontwikkeld: up-to-date met iStandaarden, betere functionaliteiten, betere gebruiksvriendelijkheid, efficiënter gebruik. Om dit te continueren is een vergoeding noodzakelijk.

  • Hoeveel kost de ZilliZ berichtenapp?

    • Per maand betaal je €7,50 ex btw, ongeacht het gebruik. (Voor niet-btw-plichtigen komt dit uit op €9,08 per maand.)

  • Wie is Landmerc+?

    • Landmerc+ is een innovatieve en praktijkgerichte netwerkorganisatie. Samen met partners werken zij elke dag aan verbetering van de kwaliteit, professionaliteit en toegankelijkheid van de kleinschalige zorg.

  • Wat is ZilliZ?

    • ZilliZ is een volwaardig zorgadministratiesysteem, ontwikkeld door Landmerc+, speciaal voor de kleinschalige zorg. Met ZilliZ kan je eenvoudig zorgdossiers bijhouden, rapporteren, tijdschrijven, factureren en meer. Bovendien kan ZilliZ koppelingen maken met VECOZO (iWmo, iJw, iWlz), CAK, Excel en de meest gebruikte boekhoudpakketten.

      ZilliZ koppelt ook met de ZilliZ berichtenapp.

  • Wat is het verschil tussen ZilliZ en de ZilliZ berichtenapp?

    • ZilliZ is een Elektronisch Cliënten Dossier (ECD) met veel functionaliteit. De ZilliZ berichtenapp is alleen bedoeld om iWmo- en iJw-berichten aan te maken en via VECOZO te versturen naar de gemeente.

      Overigens is een export mogelijk van het ZilliZ-ECD naar de ZilliZ berichtenapp.

  • Wat moet ik doen als ik mijn berichten wil bewaren als ik stop met de berichtenapp gebruiken?

    • Het advies is om alle berichten te downloaden als PDF file en veilig op te slaan. Verdiep je goed in de verplichtingen die je hebt om gegevens te bewaren.

      Wanneer jij stopt met de ZilliZ berichtenapp zullen wij na enige tijd de berichten verwijderen.

  • Wat is het verschil tussen een geregistreerde gebruiker en een gebruiker die niet geregistreerd is?

    • Een geregistreerde gebruiker logt in op zijn of haar account in de app. Aangemaakte berichten worden dan bewaard in de eigen app-omgeving. Om berichten ook via het VECOZO-schakelpunt te kunnen versturen, dien je een koppeling met VECOZO te kunnen maken en voor die koppeling  moet je een geregistreerde gebruiker zijn.

  • Waar kan ik terecht voor hulp en ondersteuning bij het gebruik van de ZilliZ berichtenapp?

    • Hopelijk bieden de handleidingen (klik hier) duidelijkheid voor jouw vraag.

      Zo niet, dan kan je terecht bij de helpdesk van de ZilliZ berichtenapp via berichtenapp@zilliz.nl.

  • Waar kan ik een bug of fout in de berichtenapp melden?

  • Is de ZilliZ berichtenapp gekoppeld aan het ZilliZ-ECD?

    • Op dit moment is er een exportmogelijkheid van ZilliZ naar de VNG Berichtenapp.

      Overigens biedt ZilliZ-ECD ook een direct koppeling met VECOZO die de berichtenapp overbodig maakt. Deze koppeling biedt meer functionaliteit maar is ook duurder.

  • Kan ik de berichtenapp ook blijven gebruiken zonder dat ik een koppeling met VECOZO heb?

    • Ja, dat kan als niet geregistreerde gebruiker. In dat geval is het gebruik gratis en hoeft er niet te worden ingelogd. Berichten worden dan ook niet bewaard in de app.

  • Hoe kan ik mijn abonnement op de ZilliZ berichtenapp opzeggen?

    • Dit kan door in te loggen in de ZilliZ berichtenapp en daar bij je profiel de machtiging in te trekken. Let op dat je ook de toestemmingsverklaringen in het Vecozo portaal intrekt.

  • Hoe zit het met de privacy en veiligheid van mijn gegevens?

    • ZilliZ heeft veel ervaring met gevoelige gegevens omdat we een eigen ECD ontwikkelen. ZilliZ is ISO27001 en NEN7510 gecertificeerd. Ook is de AVG wetgeving van toepassing op alle producten. Dit geldt dus ook voor de ZilliZ berichtenapp. Bij de overgang wordt er automatisch een nieuw contract en verwerkersovereenkomst afgesloten waarmee ZilliZ garandeert zorgvuldig met de gegevens om te gaan.

  • Blijft het format voor de Excel import van voor 1 mei 2019 werken?

    • Ja. De ZilliZ berichtenapp biedt de mogelijkheid in bulk gegevens te importeren via een Excelbestand. De opbouw van dit bestand verandert niet, en kan je dus blijven gebruiken na 1 mei.